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品質政策
以品質與專業服務來滿足客戶需求
台灣精碳願意盡一切努力,提供卓越與專業之口罩客製化服務給全球客戶,並與之建立長期互惠之夥伴關係。本公司生產一向稟持「客戶第一、品質至上、服務創新」之原則,提供客戶一流之服務品質。並願意投注品質熱忱于公司的每一個方面,塑造精益求精,認真負責的企業文化,以確保客戶全面滿意。為提昇客戶對產品之信賴度及實現公司經營理念,本公司預計從2012年中開始致力於ISO 9001:2000年版國際標準之推動。期盼藉由此一品質保證模式要求使品質與服務能滿足客戶需求。 |
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品質宣言
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為了履行前述承諾,台灣精碳將貫徹以下政策﹕ 2. 以客戶為導向,不僅提升客戶滿意度,更要讓客戶的顧客滿意度提升。 3. 結合供應商、協力廠商及客戶,共同導入以顧客為導向的品質管理系統並維持之。 4. 教育全體員工做到『 人人皆品管,層層共把關 』。 5. 要求全體員工互助合作,群策群力,提昇品質,人人有責。 6. 快速解決及回覆客戶報怨,並確實改善問題。 7. 時時秉持預防問題發生比改善問題更重要的觀念。 8. 做好監控進貨、生產與出貨流程之品質狀態。 |
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